010-2764-3539

부천을 거점으로, 서울·인천·경기 출장

QUESTIONS & ANSWERS

궁금한 점을
먼저 확인하세요.

일정과 견적, 작업 범위와 준비 사항까지. 상담에서 자주 나오는 질문을 모았습니다.

전체 17개 질문

Q.당일이나 주말에도 작업할 수 있나요?

당일·주말·공휴일 작업을 상담할 수 있습니다. 실제 가능한 시간은 현장 위치, 작업 물량과 예약 일정 확인 후 안내합니다. 야간 작업은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

Q.사진만으로 정확한 금액을 알 수 있나요?

사진으로 안내하는 금액은 예상 금액입니다. 공간 전체, 정리할 품목, 출입구와 반출 동선이 보이는 사진을 보내주시면 상담에 도움이 됩니다. 집정리·유품정리는 현장 방문이 필요합니다.

Q.방문 견적은 무료인가요?

방문 견적은 무료입니다. 다만 부천 거점에서 1시간 이상 걸리는 지역은 방문이 어려울 수 있어 거리와 일정을 먼저 확인합니다. 집정리·유품정리는 방문 확인 후 작업 범위와 견적을 안내합니다.

Q.가구 한 개나 소량의 짐도 가능한가요?

소량 작업도 상담 가능합니다. 정해진 공통 최소 작업금액은 없지만, 먼 지역은 거리와 일정에 따라 최소 작업금액이 적용될 수 있습니다. 10만 원 이하의 작은 작업은 가까운 지역을 중심으로 상담합니다.

Q.정리 후 청소는 어디까지 해주시나요?

큰 잔재 반출과 바닥을 한 번 쓸어드리는 빗자루 정리까지 포함됩니다. 물청소, 기름때·찌든 때 제거, 입주청소와 같은 전문청소는 제공하지 않습니다. 특수청소·소독도 제공하지 않습니다.

Q.유품정리 전에 가족이 준비할 일이 있나요?

보관할 유품, 귀중품, 문서, 사진 등은 고객이 미리 따로 정리해 주세요. 작업 중 귀중품이나 문서를 발견하면 고객에게 확인하고 작업 후 인계합니다. 정리할 물건과 남길 물건의 범위를 방문 시 함께 확인합니다.

Q.현장에 없어도 작업을 맡길 수 있나요?

고객이 현장에 없어도 작업할 수 있습니다. 범위가 애매한 물건은 사진을 보내 확인받고 진행하며, 완료 상태도 사진으로 확인할 수 있습니다. 출입 방법과 보관품은 사전에 협의해 주세요.

Q.작업에는 얼마나 걸리나요?

소요 시간은 물량, 가구 해체 여부, 투입 인원, 층수와 반출 동선에 따라 달라집니다. 사진 또는 현장 확인 후 예상 소요 시간을 안내합니다. 현장 정보 없이 일률적인 완료 시간을 약속하지 않습니다.

Q.철거 견적에 폐기물 처리도 포함되나요?

합의한 철거 견적에는 해체·상차·운반·폐기물 처리가 포함됩니다. 최초 범위를 벗어나는 추가 물량이나 별도 장비가 필요하면 고객에게 안내하고 확인 후 진행합니다.

Q.철거한 벽이나 바닥도 복원해 주나요?

마감 복원은 단순 미장에 한해 별도 비용으로 상담합니다. 도장·바닥·천장·전기·설비 전체를 복원하는 서비스를 기본 제공하지 않으며, 필요한 협력 작업은 별도로 협의합니다. 건물 전체 철거는 진행하지 않습니다.

Q.엘리베이터와 복도 보양은 포함인가요?

공용부 보양은 기본 포함이 아닌 별도 항목입니다. 요청하시면 필요한 최소 부분 보양을 상담할 수 있습니다. 관리사무소의 보양 기준을 먼저 알려주시면 견적 범위를 확인하기 좋습니다.

Q.어떤 경우에 추가 비용이 발생하나요?

반출 거리가 많이 긴 현장, 사다리차 등 별도 장비, 보양·단순 미장, 야간 작업, 추가 물량 등에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 작업 중 확인된 추가 물량은 고객에게 안내하고 확인 후 진행합니다.

Q.엘리베이터가 없는 빌라도 가능한가요?

가능합니다. 고층·지하·좁은 계단이나 골목도 상담할 수 있으며, 계단과 출입구의 폭, 주차 위치, 이동 거리 등을 확인합니다. 사다리차가 필요한 경우 장비 이용 비용은 별도로 안내합니다.

Q.관리사무소와 협의는 누가 하나요?

작업시간, 공용부 보양, 엘리베이터 사용과 반출 동선은 고객이 관리사무소·건물주와 사전에 협의해 주세요. 상가 원상복구 범위에 관한 협의는 상담할 수 있으나 전체 마감 복원을 의미하지는 않습니다.

Q.예약금과 결제 방법을 알려주세요.

예약금은 예상 금액의 10%이며, 잔금은 작업이 끝난 뒤 바로 결제합니다. 안내 금액은 부가세 별도이고 계좌이체·현금 결제가 가능합니다. 견적서·계약서·세금계산서·현금영수증을 발행할 수 있습니다.

Q.취소하거나 일정을 바꾸면 비용이 있나요?

대표 확인 기준으로 취소·일정 변경 비용은 없습니다. 변경이 필요하면 전화로 미리 알려주세요. 이미 납부한 예약금이 있는 경우 정산·환급 방식은 담당자에게 확인해 주세요.

Q.부천 외 서울·인천·경기도 가능한가요?

부천을 거점으로 서울·인천·경기 등 수도권 대부분 지역에서 작업을 상담합니다. 먼 지역의 방문 견적과 소량 작업은 이동 거리 및 인근 작업 일정에 따라 가능 여부와 최소 작업금액이 달라질 수 있습니다.

찾는 답변이 없다면 상담하기

LET’S MAKE ROOM

비워야 할 공간이 있다면,
해옴에 이야기해 주세요.

상담하기
010-2764-3539

사진으로 예상 견적 상담 · 집정리·유품정리는 현장 방문

전화 상담 ↗사진 견적 상담 ↗